Handelsbetingelser

Oversigt

Velkommen til Vivo Care! Betegnelserne ”vi”, ”oss” og ”vores” henviser til Vivo Care. Vivo Care driver denne butik og hjemmeside, herunder alle tilhørende oplysninger, alt indhold og alle funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at tilbyde dig som kunde en udvælgt shoppingoplevelse (”Tjenesterne”). Vivo Care drives af Shopify Inc., Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd. eller Shopify International Limited, afhængigt af hvor Vivo Care er placeret, hvilket gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig.

Nedenstående vilkår, sammen med eventuelle politikker, der henvises til her (disse ”handelsbetingelser”), beskriver dine rettigheder og forpligtelser, når du bruger Tjenesterne. Læs disse handelsbetingelser omhyggeligt, da de indeholder vigtige oplysninger om dine juridiske rettigheder og omfatter områder som ansvarsfraskrivelser fra garantier og ansvarsbegrænsninger.

Ved at besøge, interagere med eller bruge vores Tjenester accepterer du at være bundet af disse handelsbetingelser og vores privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer disse handelsbetingelser eller privatlivspolitikken, bør du ikke bruge eller få adgang til vores Tjenester. Disse handelsbetingelser begrænser ikke nogen rettigheder, du kan have i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslove eller andre lovbestemte rettigheder, som ikke kan fraviges ved aftale.

1. Adgang og konto

Ved at acceptere disse handelsbetingelser bekræfter du, at du har nået myndighedsalderen i dit hjemland, og at du har givet os dit samtykke til at lade eventuelle umyndige personer, som du har ansvaret for, bruge Tjenesterne på enheder, du ejer, køber eller administrerer. For at bruge Tjenesterne, herunder at få adgang til eller browse i vores webshops eller købe nogen af de produkter eller tjenester, vi tilbyder, kan du blive bedt om at give visse oplysninger, såsom din e-mailadresse samt oplysninger om fakturering, betaling og levering. Du bekræfter og garanterer, at alle oplysninger, du angiver i vores butikker, er korrekte, aktuelle og fuldstændige, og at du har alle nødvendige rettigheder til at give disse oplysninger. Du er alene ansvarlig for at opretholde sikkerheden for dine loginoplysninger til kontoen og for al aktivitet på din konto. Du må ikke overdrage, sælge, tildele eller give licens til din konto til nogen anden person.

2. Vores produkter

Vi har bestræbt os på at give en så korrekt gengivelse af vores produkter og tjenester i vores webshops som muligt. Bemærk dog, at farver og produkters udseende kan afvige fra, hvordan de vises på din skærm, på grund af den type enhed, du bruger til at få adgang til butikken, og dine enhedsindstillinger og din konfiguration. Vi garanterer ikke, at udseendet eller kvaliteten af produkter eller tjenester, som du køber, lever op til dine forventninger eller stemmer nøjagtigt overens med det, der er beskrevet eller gengivet i vores webshops. Alle produktbeskrivelser kan ændres når som helst uden forudgående varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til når som helst at stoppe med at sælge et produkt og kan fra sag til sag begrænse mængden af produkter, vi tilbyder til en person, en geografisk region eller en jurisdiktion.

3. Ordrer

Når du afgiver en ordre, tilbyder du at købe og bemyndiger os og vores betalingsløsninger til at debitere din valgte betalingsmetode med ordrens samlede beløb. Vivo Care forbeholder sig retten til at acceptere eller afvise din ordre af enhver grund efter eget skøn, med forbehold for gældende lov. Din ordre accepteres først, når Vivo Care bekræfter den. Vi skal modtage og behandle din betaling, før din ordre accepteres. Gennemgå din ordre omhyggeligt, før du sender den, da Vivo Care muligvis ikke kan imemødekomme anmodninger om annullering, efter at en ordre er accepteret. Hvis vi ikke accepterer, ændrer eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at give dig besked ved at kontakte den e-mailadresse, faktureringsadresse og/eller det telefonnummer, der blev angivet, da ordren blev afgivet. Dine køb kan kun returneres eller ombyttes i overensstemmelse med vores returpolitik, og dette begrænser ikke nogen rettigheder, du kan have i henhold til gældende lov. Du bekræfter og garanterer, at dine køb er beregnet til dit eget personlige brug eller husholdningsbrug og ikke til kommerciel videresalg eller eksport.

4. Priser og fakturering

Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Prisen, der debiteres for et produkt eller en tjeneste, er den pris, der gælder, når ordren afgives, og som fremgår af din ordrebekræftelse på e-mail. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, inkluderer angivne priser ikke skatter, fragt, håndtering, told- eller importafgifter. Priser, der offentliggøres i vores webshops, kan afvige fra priser, der tilbydes i fysiske butikker eller i webshops og andre butikker, som drives af tredjeparter. Vi kan fra tid til anden tilbyde kampagner for Tjenesterne, som kan påvirke prissætningen, og som styres af regler og vilkår, der er adskilte fra disse handelsbetingelser. Hvis der opstår en konflikt mellem vilkårene for en kampagne og disse handelsbetingelser, gælder kampagnevilkårene. Du accepterer at angive aktuelle, fuldstændige og korrekte oplysninger om køb, betaling og konto for alle køb, der foretages i vores butikker. Du accepterer straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse, dine kreditkortnumre og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig, hvis det er nødvendigt. Du bekræfter og garanterer, at (1) du er berettiget til at bruge den betalingsmetode, du angiver, (2) oplysningerne, du angiver for en sådan betalingsmetode, er sande, korrekte og fuldstændige, (3) gebyrer, du pådrager dig, vil blive betalt af udbyderen af din betalingsmetode, og (4) du vil betale gebyrer, du pådrager dig, til de angivne priser, herunder fragt- og håndteringsgebyrer samt alle gældende skatter, hvis nogen.

5. Fragt og levering

Medmindre andet er angivet, er vi ikke ansvarlige for forsinkelser i fragt og levering. Alle leveringstider er kun skøn og garanteres ikke. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, der skyldes transportfirmaer, toldbehandling eller begivenheder uden for vores kontrol. I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning overgår ejendomsretten og risikoen for tab til dig, når vi afleverer produkter til transportøren, medmindre gældende lov foreskriver andet. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller svigt, der skyldes begivenheder uden for vores rimelige kontrol, herunder forsinkelser fra transportører eller told, naturkatastrofer, ekstremt vejr, arbejdsmarkedskonflikter, leveringsmangel, afbrydelser af el eller telekommunikation, cyberhændelser, statslige foranstaltninger eller andre lignende begivenheder. Yderligere oplysninger findes i vores leveringspolitik.

6. Immateriel ejendom

Vores Tjenester, herunder men ikke begrænset til alle varemærker, tekster, billeder, grafik, produktanmeldelser, videoer og lyd, ejes af Vivo Care, dets tilknyttede selskaber eller licensgivere og er beskyttet af amerikanske og internationale love om varemærker, ophavsret og anden immateriel ejendom. På samme måde administreres og ejes produktlisterne også af Vivo Care. Køb eller levering af et produkt giver ikke ret til at overføre nogen immaterielle rettigheder, herunder patenter, ophavsret, varemærker eller andre ejendomsrettigheder i eller til produktet, dets design, software eller underliggende teknologi. Alle sådanne rettigheder tilhører udelukkende Vivo Care eller den oprindelige rettighedshaver. Disse vilkår giver dig kun tilladelse til at bruge Tjenesterne til dit personlige og ikke-kommercielle brug. Du må ikke reproducere, distribuere, ændre, skabe afledte værker af, offentligt vise, offentligt fremføre, genudgive, downloade, gemme eller overføre noget af materialet i Tjenesterne uden vores forudgående skriftlige samtykke. Med undtagelse af det, der udtrykkeligt er angivet heri, giver intet i disse handelsbetingelser dig nogen licens eller andre rettigheder til patent, varemærke, ophavsret eller anden immateriel ejendom, der tilhører Vivo Care, Shopify eller nogen tredjepart, og skal ikke fortolkes således. Uautoriseret brug af Tjenesterne kan overtræde gældende love om immateriel ejendom eller andre love. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet heri, forbeholdes af Vivo Care. Vivo Cares navn, logoer, produkt- og tjenestenavne, designs og slogans er varemærker, der tilhører Vivo Care eller dets tilknyttede selskaber eller licensgivere. Du må ikke bruge sådanne varemærker uden forudgående skriftlig tilladelse fra Vivo Care. Shopifys navn, logo, produkt- og tjenestenavne, designs og slogans er varemærker, der tilhører Shopify. Alle andre navne, logoer, produkt- og tjenestenavne, designs og slogans i Tjenesterne er varemærker, der tilhører deres respektive ejere.

7. Valgfrie værktøjer

Du kan få adgang til kundeværktøjer, der tilbydes af tredjepart som en del af Tjenesterne, og som vi hverken overvåger, har kontrol over eller bidrager til. Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer ”som de er” og ”som tilgængelige” uden nogen garantier, erklæringer eller vilkår af nogen art og uden nogen godkendelse. Vi har intet ansvar overhovedet for noget, der opstår i forbindelse med din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer. Al brug af de valgfrie værktøjer, der tilbydes via hjemmesiden, sker helt på eget ansvar og efter eget skøn, og du bør sørge for at være bekendt med og acceptere de vilkår for værktøjerne, som den eller de relevante tredjepartsudbydere har fastsat. Vi kan også i fremtiden tilbyde nye funktioner via Tjenesterne (herunder lancering af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner skal også betragtes som en del af Tjenesterne og er omfattet af disse handelsbetingelser.

8. Tredjepartslinks

Tjenesterne kan indeholde materiale og hyperlinks til hjemmesider, der leveres eller drives af tredjepart (herunder eventuel indlejret tredjepartsfunktionalitet). Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller vurdere indholdet eller nøjagtigheden af tredjepartsmateriale eller hjemmesider, som du vælger at besøge. Hvis du beslutter dig for at forlade Tjenesterne for at få adgang til dette materiale eller disse tredjepartshjemmesider, gør du det på eget ansvar. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle skader eller erstatningskrav i forbindelse med din adgang til tredjepartshjemmesider eller dit køb eller din brug af produkter, tjenester, ressourcer eller indhold på tredjepartshjemmesider. Læs tredjeparters politikker og praksis omhyggeligt, og sørg for at du forstår dem, før du gennemfører en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjeparts produkter og tjenester bør rettes til den pågældende tredjepart.

9. Forholdet til Shopify

Vivo Care drives af Shopify, hvilket gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Når du bruger Tjenesterne, kommunikerer din enhed med Shopifys systemer for at levere Tjenesterne. Afsnit 10 forklarer, hvordan Shopify bruger og behandler oplysninger fra disse interaktioner. Alle køb og salg, du foretager i vores butik, sker dog direkte med Vivo Care. Ved at bruge Tjenesterne anerkender og accepterer du, at Shopify ikke er ansvarlig for nogen del af salget mellem dig og Vivo Care, herunder personskade, materiel skade eller tab, der skyldes købte produkter og tjenester. Du frigiver hermed udtrykkeligt Shopify og dets tilknyttede selskaber fra alle krav, erstatninger og forpligtelser, der opstår som følge af eller er relateret til dine køb og transaktioner med Vivo Care.

10. Privatlivspolitik

Vores privatlivspolitik forklarer, hvordan vi kan indsamle, bruge og dele visse personoplysninger, der indsamles gennem din brug af Tjenesterne. Ved at bruge Tjenesterne anerkender du, at du har læst denne privatlivspolitik. Da Tjenesterne drives af Shopify, indsamler, bruger, behandler og opbevarer Shopify personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne, herunder oplysninger om din transaktion, når du browser på og interagerer med Tjenesterne. Shopify kan bruge disse oplysninger til formål som, men ikke begrænset til, at levere, sikre og forbedre Tjenesterne, behandle transaktioner samt hjælpe med at forhindre svindel på denne hjemmeside og på andre hjemmesider, der drives af Shopify. Oplysninger, der indsamles, når du besøger eller bruger Tjenesterne, herunder oplysninger, der automatisk indsamles om din browseraktivitet, overføres til og deles med Shopify samt tredjeparter, der kan befinde sig i andre lande end det, hvor du bor, med henblik på at levere tjenester til dig. Læs vores privatlivspolitik og Shopifys privatlivspolitik for yderligere oplysninger om, hvordan vi, Shopify og vores partnere bruger dine personoplysninger.

11. Feedback

Hvis du indsender, uploader, offentliggør, mailer eller på anden måde overfører idéer, forslag, feedback, anmeldelser, planer eller andet indhold (samlet kaldet ”feedback”), giver du os en evig, verdensomspændende, underlicenserbar og royaltyfri licens til at bruge, reproducere, ændre, offentliggøre, distribuere og vise sådan feedback i ethvert medie og til ethvert formål, herunder til kommerciel brug. Vi kan for eksempel bruge vores rettigheder under denne licens til at drive, levere, evaluere, forbedre og markedsføre Tjenesterne samt til at opfylde vores forpligtelser og udnytte vores rettigheder i henhold til handelsbetingelserne. Du bekræfter og garanterer også, at: (1) du ejer eller har alle nødvendige rettigheder til al feedback, (2) du har angivet al kompensation eller alle incitamenter, du har modtaget i forbindelse med indsendelse af feedback, og (3) din feedback er i overensstemmelse med disse handelsbetingelser. Vi har og skal ikke have nogen forpligtelse til at (a) behandle din feedback fortroligt, (b) betale kompensation for din feedback eller (c) svare på din feedback. Vi kan, men er ikke forpligtede til at, overvåge, redigere eller fjerne feedback, som vi efter eget skøn anser for at være ulovlig, stødende, truende, krænkende, ærekrænkende, pornografisk, obscæn eller på anden måde upassende, eller som overtræder en parts immaterielle rettigheder eller disse handelsbetingelser. Du accepterer, at din feedback ikke vil krænke nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærke, privatliv, personlighed eller andre personlige ejendomsrettigheder. Du accepterer yderligere, at din feedback ikke vil indeholde ærekrænkende eller på anden måde ulovlig, krænkende eller obscæn feedback, eller indeholde computervirus eller anden skadelig software, som på nogen måde kan påvirke driften af Tjenesterne eller nogen relateret hjemmeside. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden end dig selv eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter om kilden til nogen feedback. Du er alene ansvarlig for al feedback, du giver, og dens nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar for feedback, der er offentliggørt af dig eller nogen tredjepart.

12. Fejl, unøjagtigheder og udeladelser

Nogle gange kan oplysningerne i eller om Tjenesterne indeholde typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, som kan vedrøre produktbeskrivelser, prisfastsættelse, kampagner, tilbud, leveringsomkostninger, leveringstider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser samt til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysningerne er forkerte, selv efter at en ordre er afgivet. Hvis vi annullerer en ordre, efter at betaling er modtaget, udsteder vi den refusion, der kræves i henhold til gældende lov.

13. Forbudt brug

13.1 Du må kun få adgang til og bruge Tjenesterne til lovlige formål. Du må ikke få adgang til eller bruge Tjenesterne, direkte eller indirekte: (a) til noget ulovligt eller skadeligt formål, (b) til at overtræde internationale, føderale, regionale eller statslige bestemmelser, regler, love eller lokale forordninger, (c) til at krænke vores eller andres immaterielle rettigheder, (d) til at chikanere, krænke, fornærme, skade, bagvaske, nedværdige eller true nogen af vores medarbejdere eller nogen anden person, (e) til at sende falske eller vildledende oplysninger, (f) til at sende, bevidst modtage, uploade, downloade, bruge eller genbruge materiale, der ikke overholder disse handelsbetingelser, (g) til at overføre eller sørge for overførsel af reklame- eller markedsføringsmateriale, herunder ”skraldespam”, ”kædebreve”, ”spam” eller lignende opfordringer, (h) til at udgive dig for at være eller forsøge at udgive dig for at være en anden person eller enhed, eller (i) til at engagere dig i anden adfærd, der begrænser eller forhindrer andres brug eller oplevelse af Tjenesterne, eller som efter vores vurdering kan skade Vivo Care, Shopify eller brugere af Tjenesterne eller udsætte dem for ansvar.

13.2 Derudover accepterer du, at du ikke må: (a) uploade eller overføre virus eller nogen anden type skadelig kode, som vil eller kan blive brugt på en måde, der påvirker Tjenesternes funktionalitet eller drift, (b) genskabe, duplikere, kopiere, udtrække, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Tjenesterne, (c) indsamle eller spore andres personoplysninger, (d) sende spam, phishe, bruge pharming eller falske forevendinger for at få adgang til Tjenesterne, (e) bruge robotter, edderkopper, scraping, dataindsamlings- og udtrækningsværktøjer, automatiske enheder eller processer, AI-værktøjer (såsom agentisk AI) eller automatiserede eller manuelle midler til at få adgang til Tjenesterne, eller (f) forstyrre, omgå eller forsøge at undgå sikkerheds- eller autorisationsfunktioner, headere til udelukkelse af søgerobotter eller andre foranstaltninger, som vi bruger til at begrænse adgangen til Tjenesterne. Vi forbeholder os retten til når som helst at suspendere, deaktivere eller afslutte din konto uden forudgående varsel, hvis vi fastslår, at du har overtrådt nogen del af disse vilkår.

14. Agenter

14.1 Dette afsnit (”agentvilkår”) gælder, hvis du bruger, tillader, muliggør eller forårsager brug af en agent til at få adgang til, bruge eller interagere med nogen Tjenester. Med ”agent” menes enhver software eller tjeneste, der handler autonomt eller halvautonomt på vegne af eller efter instruktion fra nogen person eller enhed, og som kan udføres på vegne af eller ved hjælp af en persons enhed, uden direkte overvågning.

14.2 Ingen agent må få adgang til, bruge eller interagere med Tjenesterne, medmindre den hele tiden identificerer sig og drives i streng overensstemmelse med kravene i afsnit 14.4 nedenfor. Desuden må ingen agent få adgang til, bruge eller interagere med Tjenester, hvis vi har anmodet agenten om at undlade at få adgang til, bruge eller interagere med nogen tjeneste.

14.3 Vi kan begrænse, herunder gennem tekniske foranstaltninger, om og hvordan en agent får adgang til, bruger og interagerer med Tjenesterne.

14.4 Agenter skal: (a) i alle HTTP/HTTPS-forespørgsler identificere, at forespørgslen kommer fra en agent, og angive agentens navn ved at inkludere følgende i forespørgslens user agent-streng: ”agent/[agentens navn]”, (b) ikke skjule eller maskere, at adgang, brug eller interaktion kommer fra en agent, for eksempel ved at (i) efterligne menneskelig adfærd og interaktionsmønstre eller (ii) gennemføre eller omgå robotfiltre eller foranstaltninger, der er beregnet til at skelne computerbrug fra mennesker, (c) svare sandfærdigt på alle spørgsmål eller opfordringer for at afgøre, om interaktioner kommer fra et menneske eller en computer, (d) ikke omgå eller på anden måde undgå nogen foranstaltning, der er beregnet til at blokere, begrænse, ændre eller kontrollere, om og hvordan agenter får adgang til, bruger eller interagerer med Tjenesterne.

15. Opsigelse

Vi kan når som helst opsige denne aftale eller din adgang til Tjenesterne (eller nogen del heraf) efter eget skøn uden varsel, og du forbliver ansvarlig for alle beløb, der er forfaldet frem til og med opsigelsesdatoen. Følgende afsnit fortsætter med at gælde efter en opsigelse: Immateriel ejendom, Feedback, Opsigelse, Ansvarsfraskrivelse fra garantier, Ansvarsbegrænsning, Skadesløsholdelse, Adskillelighed, Frasigelse af rettigheder; hele aftalen, Overdragelse, Gældende lov, Privatlivspolitik og alle andre bestemmelser, der efter deres natur bør overleve opsigelsen.

16. Ansvarsfraskrivelse fra garantier

De oplysninger, der præsenteres på eller via Tjenesterne, leveres udelukkende til generelle informationsformål. Vi garanterer ikke disse oplysningers nøjagtighed, fuldstændighed eller anvendelighed. Al tillid, du sætter til sådanne oplysninger, sker helt på eget ansvar. Vi fraskriver os alt ansvar, der opstår som følge af, at du eller nogen anden besøgende af Tjenesterne stoler på sådant materiale, eller at nogen, der er blevet informeret om dets indhold, gør det.

MED UNDTAGELSE AF DET, DER UDTRYKKELIGT ER ANGIVET AF VIVO CARE, LEVERES TJENESTERNE OG ALLE PRODUKTER, DER TILBYDES VIA TJENESTERNE, ”SOM DE ER” OG ”SOM TILGÆNGELIGE” TIL DIN BRUG, UDEN NOGEN ERKLÆRINGER, GARANTIER ELLER VILKÅR AF NOGEN ART, HVERKEN UDTRYKKELIGE ELLER STILTIENDE, HERUNDER ALLE STILTIENDE GARANTIER ELLER VILKÅR FOR SÆLGBARHED, HANDELSKVALITET, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, HOLDBARHED, EJENDOMSRET OG IKKE-KRÆNKELSE. VI GARANTERER IKKE, AFGIVER INGEN ERKLÆRINGER OM OG LOVER IKKE, AT DIN BRUG AF TJENESTERNE VIL VÆRE UAFBRUDT, RETTIDIG, SIKKER ELLER FEJLFRI. VISSE JURISDIKTIONER BEGRÆNSER ELLER TILLADER IKKE FRASKRIVELSE FRA STILTIENDE ELLER ANDRE GARANTIER, SÅ OVENSTÅENDE FRASKRIVELSE GÆLDER MULIGVIS IKKE FOR DIG.

17. Ansvarsbegrænsning

I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET, SKAL VIVO CARE, VORES PARTNERE, BESTYRELSESMEDLEMMER, LEDERE, MEDARBEJDERE, TILKNYTTEDE SELSKABER, AGENTER, ENTREPRENØRER, TJENESTEUDBYDERE ELLER LICENSGIVERE, ELLER DEM, DER TILHØRER SHOPIFY OG DETS TILKNYTTEDE SELSKABER, UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER VÆRE ANSVARLIGE FOR NOGEN SKADE, NOGET TAB, NOGET KRAV ELLER NOGLE DIREKTE, INDIREKTE, TILFÆLDIGE, STRAFFERETLIGE, SÆRLIGE ELLER FØLGESKADER AF NOGEN ART, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING TABT FORTJENESTE, TABT INDTÆGT, TABTE BESPARELSER, TAB AF DATA, UDSKIFTNINGSOMKOSTNINGER ELLER LIGNENDE SKADER, UANSET OM DE BYGGER PÅ KONTRAKT, ERSTATNING (HERUNDER UAGTSOMHED), OBJEKTIVT ANSVAR ELLER ANDET, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF DIN BRUG AF NOGEN AF TJENESTERNE ELLER PRODUKTER, DER ER KØBT VIA TJENESTERNE, ELLER FOR NOGET ANDET KRAV, DER PÅ NOGEN MÅDE ER RELATERET TIL DIN BRUG AF TJENESTERNE ELLER NOGET PRODUKT, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, EVENTUELLE FEJL ELLER UDELADELSER I NOGET INDHOLD, ELLER NOGET TAB ELLER NOGEN SKADE AF NOGEN ART, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF BRUGEN AF TJENESTERNE ELLER INDHOLD (ELLER PRODUKT), DER ER OFFENTLIGGJORT, OVERFØRT ELLER PÅ ANDEN MÅDE GJORT TILGÆNGELIGT VIA TJENESTERNE, SELV OM MAN ER BLEVET INFORMERET OM MULIGHEDEN FOR DETTE. INTET I DISSE HANDELSBETINGELSER UDELUKKER ELLER BEGRÆNSER ANSVAR, SOM IKKE KAN UDELUKKES ELLER BEGRÆNSES I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOV.

18. Skadesløsholdelse

Du accepterer at holde Vivo Care, Shopify og vores tilknyttede selskaber, partnere, ledere, bestyrelsesmedlemmer, medarbejdere, agenter, entreprenører, licensgivere og tjenesteudbydere skadesløse for alle tab, skader, gæld eller krav, herunder rimelige advokatomkostninger, som tredjepart fremsætter på grund af eller i forbindelse med (1) dit brud på disse handelsbetingelser eller de dokumenter, de indarbejder ved henvisning, (2) dit brud på nogen lov eller tredjepartsrettigheder eller (3) din adgang til og brug af Tjenesterne. Vi giver dig besked om eventuelle erstatningskrav, forudsat at manglende rettidig besked ikke fritager dig for dine forpligtelser, medmindre du påvirkes væsentligt. Vi kan kontrollere forsvaret og løsningen af et sådant krav på din bekostning, herunder valg af rådgiver, men vi vil ikke afgøre krav, der indebærer ikke-monetære forpligtelser for dig, uden dit samtykke (som ikke må tilbageholdes urimeligt). Du samarbejder om forsvaret af erstatningskrav, blandt andet ved at levere relevante dokumenter.

19. Adskillelighed

Hvis det fastslås, at en bestemmelse i disse handelsbetingelser er ulovlig, ugyldig eller umulig at håndhæve, skal denne bestemmelse alligevel kunne håndhæves i det omfang, gældende lov tillader, og den ikke-håndhævbare del skal anses for at være udskilt fra disse handelsbetingelser, hvorved en sådan fastsættelse ikke påvirker gyldigheden og håndhævelsen af de øvrige bestemmelser. Intet i disse vilkår begrænser dine rettigheder i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslove eller andre love, som ikke kan fraviges ved aftale. Hvis nogen del af disse vilkår står i konflikt med sådanne rettigheder, gælder disse rettigheder.

20. Frasigelse af rettigheder; hele aftalen

Hvis vi undlader at udnytte eller håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse handelsbetingelser, udgør dette ikke en frasigelse af sådan rettighed eller bestemmelse. Disse handelsbetingelser samt de politikker eller driftsregler, som vi har offentliggjort på denne hjemmeside eller vedrørende Tjenesterne, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og styrer din brug af Tjenesterne. De erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikation og forslag, måndtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, tidligere versioner af handelsbetingelserne). Eventuelle tvetydigheder i fortolkningen af disse handelsbetingelser skal ikke fortolkes til ulempe for den part, der har formuleret dem.

21. Overdragelse

Du må ikke delegere, overføre eller overdrage denne aftale eller nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke, og alle sådanne forsøg vil være ugyldige. Vi kan overføre, overdrage eller delegere disse vilkår og vores rettigheder og forpligtelser uden samtykke eller varsel til dig.

22. Gældende lov

Disse vilkår er underlagt lovene i den jurisdiktion, hvor Vivo Care har sit hovedkontor eller er registreret, uden hensyn til principper om lovkonflikter. Du og Vivo Care accepterer jurisdiktionen og stedet for de domstole, der er beliggende i den jurisdiktion, med undtagelse af, hvad der er forbudt i henhold til gældende lov. Du og Vivo Care accepterer jurisdiktion og personlig jurisdiktion ved sådanne domstole. Intet i dette afsnit begrænser de rettigheder, du kan have til at fremsætte krav ved dine lokale domstole eller til at påberåbe dig ufravigelige love, der gælder, hvor du bor.

23. Oversættelser

Handelsbetingelserne kan være tilgængelige på andre sprog end engelsk. I tilfælde af uoverensstemmelser eller konflikter mellem disse handelsbetingelser og handelsbetingelser, der er tilgængelige på et andet sprog, gælder den seneste engelske version af handelsbetingelserne, medmindre andet kræves i henhold til gældende lov. Alle tvister, der opstår som følge af disse handelsbetingelser, vil blive løst på engelsk, medmindre Vivo Care (efter eget skøn) beslutter andet, eller det kræves i henhold til gældende lov.

24. Overskrifter

De overskrifter, der bruges i denne aftale, er kun tilføjet for nemheds skyld og vil hverken begrænse eller på anden måde påvirke disse vilkår.

25. Elektronisk kommunikation

Ved at bruge Tjenesterne eller afgive en ordre accepterer du, at vi kan sende dig transaktions- og tjenesterelaterede meddelelser elektronisk, herunder via e-mail, kontomeddelelser eller opslag i Tjenesterne. Sådanne meddelelser kan vedrøre dine ordrer, din konto, køb, returneringer, disse handelsbetingelser eller andre tjenesterelaterede forhold. Du er ansvarlig for at holde dine kontaktoplysninger opdaterede.

26. Ændringer af handelsbetingelser

Du kan når som helst læse den seneste version af handelsbetingelserne på denne side.

Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte nogen del af disse handelsbetingelser ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar regelmæssigt at tjekke vores hjemmeside for eventuelle ændringer. Vi giver dig besked om eventuelle væsentlige ændringer af disse handelsbetingelser i overensstemmelse med gældende lov, og sådanne ændringer træder i kraft på den dato, der er angivet i meddelelsen. Din fortsatte brug af eller adgang til Tjenesterne, efter at ændringer af disse handelsbetingelser er offentliggørt, betyder, at du accepterer disse ændringer.

27. Kontaktoplysninger

Spørgsmål om handelsbetingelserne sendes til os på vivocaresupport@gmail.com.